Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

• Youssef Ait Ali Moha (nombre comercial: SILLAGE)
• NIE: Y8476262V
• Domicilio: Calle Los Naranjos N.º 7, Bloque 1, Portal 3, 1.º B, 04760 Berja (Almería), España
• Contacto de privacidad: info@sillage.com

2. Datos que recogemos

• Cuenta y pedidos: nombre, correo electrónico, dirección de entrega y datos de compra.
• Newsletter (Círculo SILLAGE): correo electrónico, solo si lo facilitas en la ventana de bienvenida, el checkout o el boletín.
• Contacto: los datos que nos envíes por correo electrónico.

No recogemos categorías especiales de datos. El pago con tarjeta lo procesa Stripe: nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

3. Finalidades y base legal

• Gestionar tus pedidos (procesar, cobrar, enviar y atender incidencias): ejecución del contrato de compraventa.
• Enviarte novedades y ofertas del Círculo SILLAGE: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (cada correo incluye enlace de baja).
• Atender consultas y reclamaciones: interés legítimo en prestar un buen servicio.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal (conservación de facturas hasta 6 años).
• Prevenir el fraude: interés legítimo.

4. Con quién compartimos tus datos

• Stripe (procesador de pagos, EE. UU./UE con garantías adecuadas): datos necesarios para cobrar tu pedido.
• Empresa de mensajería: nombre, dirección y teléfono para la entrega.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario: los de la newsletter hasta que pidas la baja; los de cuenta y pedidos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (fiscal y contable, hasta 6 años); tras ello se eliminan de forma segura.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos escríbenos a info@sillage.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ( aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado en tránsito, sesiones httpOnly de 24 horas, accesos restringidos). Ningún sistema en Internet es inexpugnable, pero tratamos tus datos con el máximo cuidado.